🛡️ Jogo Responsável

Jogue com Consciência na q7game

Na q7game, entretenimento e responsabilidade caminham juntos. Disponibilizamos ferramentas de controle, orientação especializada e suporte 24/7 para garantir que sua experiência de jogo seja sempre saudável, segura e prazerosa — dentro dos seus limites.

Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Pausa temporária
Apenas 18+
Suporte 24/7 em português
⚠️ Apenas para maiores de 18 anos. A plataforma q7game é destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. O acesso por menores de idade é estritamente proibido e viola nossos Termos e Condições. Jogos de azar envolvem risco financeiro real — nunca aposte valores que não pode perder, e nunca encare o jogo como fonte de renda. Se você sente que o jogo está saindo do seu controle, busque ajuda imediatamente.

Nossa Filosofia

O que significa jogar com responsabilidade?

Jogar de forma responsável significa encarar os jogos de cassino e as apostas esportivas como uma forma de entretenimento — não como uma estratégia financeira ou uma válvula de escape para problemas pessoais. Na q7game, acreditamos que diversão de verdade só acontece quando o jogador está no controle.

O jogo responsável envolve algumas práticas simples mas fundamentais: definir um orçamento antes de começar e respeitá-lo; não tentar recuperar perdas aumentando as apostas; fazer pausas regulares; e nunca apostar sob efeito de álcool, drogas ou em momentos de estresse emocional intenso.

A q7game está comprometida em oferecer ferramentas e recursos que ajudem você a manter esse equilíbrio. Nossa pl ataforma foi desenvolvida com módulos de proteção ao jogador integrados desde o primeiro dia — não como um recurso opcional, mas como parte essencial da nossa identidade.

Entretenimento Primeiro

Trate o jogo como lazer, não como trabalho. O prazer está no processo, não no resultado.

Orçamento Definido

Estabeleça um limite financeiro antes de jogar e respeite-o sempre, independentemente do resultado.

Tempo Controlado

Defina um tempo máximo para cada sessão e faça pausas regulares durante o jogo.

Bem-Estar em Foco

Se o jogo estiver causando ansiedade ou conflitos, é hora de parar e pedir apoio.

Recursos Disponíveis

Ferramentas de proteção na q7game

Disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo. Todas podem ser ativadas diretamente na sua conta, sem burocracia.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — para sua proteção. Reduções entram em vigor imediatamente.

Limite de Perda

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse limite, o acesso aos jogos é suspenso automaticamente até o início do próximo ciclo configurado.

Limite de Tempo de Sessão

Configure um tempo máximo de jogo por sessão. A plataforma envia alertas quando você está se aproximando do limite e encerra automaticamente a sessão ao atingi-lo.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa? Ative o recurso de time-out e bloqueie o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, não será possível fazer login ou depósitos.

Autoexclusão

Se precisar de uma pausa mais longa, a autoexclusão bloqueia sua conta por períodos de 6 meses a 5 anos ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, não são enviadas comunicações promocionais.

Bloqueio de Conteúdo

Utilize software externo de controle parental como Gamban ou NetNanny para bloquear o acesso a plataformas de jogo em todos os dispositivos da sua casa, protegendo toda a família.

Como ativar: Todas as ferramentas estão disponíveis na seção "Jogo Responsável" dentro das configurações da sua conta q7game. Para solicitações de autoexclusão permanente, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe responde 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.

Fique Atento

Sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema

O jogo compulsivo pode se desenvolver de forma gradual. Reconhecer os sinais de alerta cedo é fundamental para buscar ajuda no momento certo.

Apostar valores além do que planejou ou do que pode perder sem comprometer suas finanças pessoais.

Tentar recuperar perdas aumentando as apostas — comportamento conhecido como "chasing losses".

Passar mais tempo jogando do que pretendia, perdendo a noção do tempo durante as sessões.

Negligenciar responsabilidades no trabalho, família ou vida social por causa do jogo.

Sentir irritação, ansiedade ou nervosismo quando tenta reduzir ou parar de jogar.

Esconder seus hábitos de jogo de familiares ou amigos próximos por sentir vergonha ou culpa.

Recorrer a empréstimos, vender bens ou pedir dinheiro emprestado para financiar o jogo.

Usar o jogo como forma de escapar de problemas emocionais, estresse ou sentimentos negativos.

Se você se identificou com um ou mais desses sinais: não espere a situação piorar. Entre em contato com nosso suporte agora mesmo para ativar as ferramentas de proteção da sua conta q7game, ou consulte as organizações de apoio listadas mais abaixo nesta página. Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.

Autoavaliação

Você joga de forma saudável?

Responda mentalmente às perguntas abaixo com "sim" ou "não". Se responder "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos que você entre em contato com nosso suporte ou com uma das organizações especializadas listadas nesta página.

01. Você já sentiu que precisava apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
02. Você já tentou controlar, reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?
03. O jogo já interferiu negativamente no seu trabalho, nos estudos ou nos relacionamentos?
04. Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos?
05. Você já recorreu a empréstimos ou a dinheiro de terceiros para poder continuar jogando?
06. Você se sente irritado, ansioso ou inquieto quando não consegue jogar?
07. Depois de perder, você costuma voltar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?
08. Você já usou o jogo como forma de escapar de preocupações, tristeza ou estresse?
Este não é um diagnóstico clínico. Este questionário é baseado nos critérios do DSM-5 para transtorno do jogo e serve apenas como ferramenta de autoconhecimento. Se você respondeu "sim" a três ou mais perguntas, procure um profissional de saúde mental especializado ou entre em contato com as organizações de apoio listadas abaixo.

Passo a Passo

Como ativar sua proteção na q7game

1
Acesse sua conta

Entre na sua conta q7game pelo botão de login. Se ainda não tem uma conta, o cadastro é gratuito e rápido — lembre-se de que é necessário ter 18 anos ou mais.

2
Vá até as configurações da conta

No menu do perfil, clique em "Configurações" e depois selecione a aba "Jogo Responsável". Todas as ferramentas de proteção ficam centralizadas nessa seção.

3
Escolha a ferramenta adequada

Selecione entre limite de depósito, limite de perda, limite de tempo de sessão, pausa temporária (time-out) ou autoexclusão. Você pode combinar múltiplas ferramentas ao mesmo tempo.

4
Configure os parâmetros

Defina o valor ou período desejado e confirme. Reduções de limites e ativações de pausa entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite têm período de espera obrigatório de 7 dias.

5
Precisa de ajuda adicional? Fale com a gente

Se preferir, entre em contato pelo suporte 24/7 da q7game pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe pode ativar qualquer ferramenta de proteção por você, incluindo a autoexclusão permanente.

Dúvidas Comuns

Perguntas sobre Jogo Responsável

Não. A autoexclusão é uma medida de proteção séria e, por isso, não pode ser cancelada antes do término do prazo escolhido. Isso é intencional: o período de espera existe para garantir que a decisão de retornar ao jogo seja tomada com calma e após reflexão adequada. Autoexclusões permanentes não têm prazo de término e são irreversíveis.

Não. Assim que a autoexclusão é ativada, seu e-mail é removido imediatamente de todas as listas de comunicação promocional da q7game. Você não receberá ofertas de bônus, notificações de promoções ou qualquer outro conteúdo de marketing durante o período de exclusão.

Você pode definir um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Ao atingir esse limite, novas tentativas de depósito são bloqueadas automaticamente até o início do próximo ciclo. Caso queira reduzir o limite, a alteração entra em vigor imediatamente. Para aumentar o limite, há um período de espera obrigatório de 7 dias após a solicitação — tempo suficiente para reconsiderar a decisão.

Seu saldo fica preservado e seguro durante qualquer período de pausa ou autoexclusão. Você pode solicitar o saque do saldo disponível entrando em contato com o suporte da q7game, mesmo durante a autoexclusão. Bônus ativos podem ser cancelados conforme os Termos e Condições — consulte nossa equipe para mais detalhes sobre o seu caso específico.

No painel da sua conta, na seção "Histórico de Atividade", você encontra um relatório detalhado das suas sessões de jogo — incluindo duração de cada sessão, total de horas na semana e no mês, e valores apostados. Recomendamos verificar esse histórico regularmente para manter a consciência dos seus hábitos.

Sim. A verificação de idade (age gate) é obrigatória para todos os usuários da q7game. No momento do cadastro, solicitamos a data de nascimento e, no processo de verificação de identidade (KYC), pedimos documentos comprobatórios como RG, CNH ou passaporte. Usuários que não comprovarem ter 18 anos ou mais têm o acesso bloqueado imediatamente e os dados são excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Precisa de Ajuda?

Organizações de suporte ao jogador

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, existem organizações especializadas prontas para ajudar — de forma gratuita, sigilosa e sem julgamentos.

Brasil
JOGO.br

Iniciativa brasileira de apoio ao jogador com risco de dependência. Oferece orientação online, grupos de apoio e encaminhamento para tratamento especializado em todo o Brasil.

Brasil
CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia pelo telefone 188. Também atende por chat em cvv.org.br para situações de crise emocional relacionadas ao jogo.

Brasil
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Serviço público do SUS presente em centenas de cidades brasileiras. Oferece tratamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico.

Internacional
Gamblers Anonymous

Comunidade de apoio mútuo com grupos presenciais e online para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Presente em mais de 50 países, com reuniões disponíveis em português.

Suporte q7game: Nossa equipe de proteção ao jogador está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável" e um de nossos especialistas entrará em contato para ajudar com as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma. Nenhuma solicitação de ajuda será ignorada.

Jogue com responsabilidade na q7game

Está tudo bem? Explore nossa plataforma com consciência. Mais de 600 jogos, apostas no Brasileirão, crash games e muito mais — tudo com Pix e suporte 24/7 em português. Divirta-se dentro dos seus limites.

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⚠️ Jogo Responsável — 18+
A q7game é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Jogos de azar envolvem risco financeiro real — nunca aposte valores que não pode perder e nunca utilize o jogo como forma de resolver problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, acesse imediatamente as ferramentas de proteção na sua conta ou entre em contato com nosso suporte. Confira também nossa página de FAQ para mais informações. Conteúdo proibido para menores de 18 anos.